Техническая поддержка сайта

Сайт нуждается в контенте и постоянной технической модернизации

Поддержка web-ресурса – это комплексное сопровождение сайта, которое включает в себя как обеспечение технической функциональности, так и информационное наполнение страниц.

Техническая поддержка гарантирует постоянную доступность ресурса для посетителя, техническую функциональность страниц, регулярное резервное копирование данных и восстановление рабочих версий сайта.

Информационная поддержка, в свою очередь, основывается на оптимизации текстовых и графических материалов и постоянном обновлении контента. Что положительно влияет на поисковую выдачу сайта.

Техническая поддержка сайта:

Сайт должен исправно работать, иначе зачем он создавался?

Если посетитель не может попасть на сайт, или если один из функциональных блоков не будет работать, помимо негодования клиентов и потери репутации в его глазах, вы будете постоянно упускать заказы с сайта, подписки на новости, клиентов, а значит и прибыль. Техническая поддержка призвана исключить такую вероятность: оперативно вносятся все предложенные заказчиком правки, неисправности своевременно устраняются, сайт доступен 24/7.

Помимо постоянного мониторинга технической исправности сайта, важно не забывать о том, что постоянная работа над Usability (удобство использования ресурса) не менее важна. Для этого нужно на протяжении длительного времени дорабатывать структуру и функционал сайта.

Недоступность сайта, а также любые ошибки и неисправности приводят к ухудшению поискового ранжирования, а значит и к оттоку органического трафика. Отказ от постоянного технического обслуживания специалистом может свести на нет все усилия по SEO продвижению ресурса.

 

Контент-менеджмент и информационная поддержка сайта

Обеспечить исправную работу сайта – даже не пол дела. Привлечь и удержать посетителя на этом сайте гораздо важнее. С этой задачей лучше всего справляется актуальный и интересный контент. Регулярное обновление и актуализация контента позволит не только вывести новые страницы в индексацию, но и улучшить показатели поведенческих факторов аудитории.

Речь идет не только о тексте, но и о графическом наполнении страниц. К информационной поддержке также относится верстка и адаптация новых страниц, своевременное удаление неактуальных/нерелевантных данных, работа с мета-тегами и прочие составляющие грамотной SEO-оптимизации.

Если вы отдаете сайт на «информационную поддержку под ключ», все рекламные кампании и администрирование социальных сетей также стоит доверить тому же исполнителю. Таким образом, за конечный результат будет отвечать один исполнитель. Более того, сокращаются сроки производства и утверждения контента.

Почему поддержку сайта лучше передать профессионалу?

На первый взгляд кажется, что самостоятельная поддержка и продвижение сайта позволят сэкономить, но это не так.

Получите бесплатную консультацию о технической поддержке

Экономия на заработной плате штата специалистов.

Экономия на оборудовании рабочих мест.

Экономия рабочего времени сотрудников.

Качественная оптимизация сайта и отсутствие ошибок.

Услугами сторонней поддержки ресурсов пользуются даже самые успешные IT компании:

Slack

Из бета-версии компанию-миллиардер когда-то вывела команда аутсорсеров;

Skype

Программную часть выполнила аутсорс-команда из Эстонии;

MySQL

Используют преимущественно аутсорс-персонал из разных стран;

Github

Программную часть известного хостинг провайдера сделал фрилансер Крис Уонстрат;

UpWork

На этапе создания стартап нанял на внештатную работу три четверти персонала своего конкурента.

Alibaba

Из-за недостатка специалистов в Китае, поручила поддержку своих платформ команде из США.

Давайте обсудим проект

Давайте обсудим Ваш проект